Для ТКЦ
Типизационно-консультационный центр работает в ЕИСДУ как координатор: от выявления и оценки нуждаемости до направления к поставщику и контроля пути получателя.
Возможности для ТКЦ
Инструменты координации и контроля движения получателя.
Выявление и маршрутизация
Первичное выявление нуждающихся и маршрутизация по системе.
Оценка нуждаемости
Структурированная оценка индивидуальной потребности в уходе.
Типизация
Типизация по бланку с разделами оценки.
Направление к поставщику
Передача получателя выбранному поставщику услуг.
Контроль пути получателя
Отслеживание движения получателя по этапам.
История взаимодействия
Полная история обращений и решений по получателю.
Межведомственный обмен
Обмен данными с медорганизациями и ведомствами.
Аналитика по нагрузке
Аналитика по обращениям и нагрузке центра.
Сценарий работы ТКЦ
Сквозной путь получателя — от обращения до контроля оказания услуг.
- Обращение / выявление
- Оценка нуждаемости
- Типизация
- Направление к поставщику
- Контроль пути
- Повторная оценка
Показать сценарий работы ТКЦ
Продемонстрируем работу центра в системе — от обращения до контроля оказания услуг.